Değişim ve İade İşlemleri
Siparişiniz, sipariş verdiğiniz günden itibaren maksimum 3 iş günü içerisinde Hepsijet veya Yurtiçi Kargoya teslim edilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil süresince kargolama yapılmamaktadır. Sipariş gönderim aşamalarını Hesabım bölümündeki siparişlerim kısmından takip edebilirsiniz.
İade etmek ya da değiştirmek istediğiniz ürünü ( İadesi kabul edilmeyen ürünler hariç ) faturası ( e-mail adresinize gönderilen e-fatura ) ile birlikte, faturanızın alt kısmındaki iade formunu doldurarak iletişim adresimize göndermeniz gerekmektedir. İade ya da değişim süreci ile ilgili üyeliğinizde ki iletişim adreslerine gerekli bilgilendirme yapılacaktır.
* İade işlemlerinde iade etmek istediğiniz ürünlerin gönderim kargo ücretleri, ücretsiz kargo kapsamındaysa tarafımıza aittir. Değişim yapılan siparişlerde kargo gönderim ücreti müşteriye aitttir.
Müşteri Hizmetleri Numarası: 0531 573 85 23 | Süreyya Keleş
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.